與不同膚色的人談戀愛(ài)，需要承受不同文化背景帶來(lái)的沖擊與差異；在不同文化背景和管理理念的外企工作，也需要求同存異。它和愛(ài)情無(wú)關(guān)，與快樂(lè)有關(guān)。

    密集的培訓(xùn)，集中的團(tuán)隊(duì)

    Kelly，25歲，美國(guó)博雅公共關(guān)系有限公司客戶主任

    與傳統(tǒng)用人單位不同，博雅對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)要求不高，每項(xiàng)工作都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。剛到公司不久，我隨即參與一個(gè)策劃工作：這個(gè)負(fù)責(zé)評(píng)估，那個(gè)負(fù)責(zé)找資料，其余的人負(fù)責(zé)外聯(lián)和寫報(bào)告。我們分工合作，幾天內(nèi)就搞定了一份30P的報(bào)告。得到客戶首肯時(shí)，我真正理解了博雅人常說(shuō)的那句話：“best alone, better together”。盡管每一個(gè)我們都是最好的，合抱在一起，才會(huì)更好。

    除了工作講求Team Work外，博雅的培訓(xùn)也分組進(jìn)行，讓員工充分意識(shí)到集體的重要性。為了提升員工素質(zhì)，公司建立了自己的BMU，一所虛擬的培訓(xùn)中心。員工可以通過(guò)網(wǎng)路進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)，與各國(guó)的同事通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議交流、溝通，彼此傳遞最新資訊。另外，BMU每年會(huì)舉行3次集中培訓(xùn)，選址集中在亞太區(qū)，北京、香港或者新加坡都是首選地點(diǎn)。我常想，如果有一天，我以優(yōu)秀員工的身份出現(xiàn)在亞太各地，將是件多么榮耀的事情。除了BMU培訓(xùn)，我們的內(nèi)部培訓(xùn)多由國(guó)外分支機(jī)構(gòu)的高層擔(dān)任講師。每次看見(jiàn)不同國(guó)籍、不同膚色的同事濟(jì)濟(jì)一堂，激烈地進(jìn)行討論，我仿佛又回到了伯明翰校園的課堂。

    我們的客戶都是知名企業(yè)的中高層，個(gè)人素質(zhì)都很高，與他們的每一次合作都是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。去年在為阿爾卡特舉辦的慈善活動(dòng)上，我與阿爾卡特的副總裁用法語(yǔ)寒喧，感覺(jué)很自豪。的確，在一群優(yōu)秀的人才中工作，自己的提高是迅速而且積極的。這就是外企，當(dāng)?shù)嗡畢R集成海，我們的力量堅(jiān)不可摧。

    公私時(shí)間，盡在掌握

    Maggie，28歲，就職EF英孚機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理

    我酷愛(ài)旅游，在英孚工作給我提供了這方面最自由的平臺(tái)，在這里工作，每年至少有2次到波士頓總部的參會(huì)機(jī)會(huì)，會(huì)后我可以從波士頓再出發(fā)，游走歐洲其他國(guó)家。除此之外，公司在多個(gè)國(guó)家擁有自己的培訓(xùn)基地，表現(xiàn)突出的員工，有機(jī)會(huì)赴英、美、澳參加“FAM Trip”培訓(xùn)，為了圓我的旅游夢(mèng)，我有什么理由不努力工作呢？

    每星期我都會(huì)收到總部發(fā)來(lái)的E-mail “update”，讓我們及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)外的最新動(dòng)向，大家戲稱此為物美價(jià)廉的upgrade。公司推崇“respect people, respect knowledge”。打個(gè)比喻吧，像我這樣的年紀(jì)和工作經(jīng)歷，目前雖然只是項(xiàng)目經(jīng)理但是收入?yún)s很可觀。我有一套兩室一廳的房子，過(guò)著閑適自在的生活，如果在在國(guó)企工作，這一切是不可想像的。我們都知道，一般來(lái)說(shuō)，國(guó)企是要講究論資排輩的，但是在外資企業(yè)里，如果我的工作被認(rèn)可，我就能得到相應(yīng)的職位與薪金，也就是說(shuō)，收入與職位真正體現(xiàn)了我的價(jià)值，給我的工作帶來(lái)很大的動(dòng)力。

    EF的工作彈性很大，朋友經(jīng)常在辦公時(shí)間在咖啡廳或是shopping mall撞見(jiàn)我，倒不是我工作懈怠，相反是因?yàn)槲夜ぷ餍矢撸酝瓿僧?dāng)天任務(wù)后，我才有閑情逸致享受生活。只要周一交的weekly plan令上司滿意，剩余時(shí)間完全可以由我自己自由支配。上司不關(guān)心我的工作過(guò)程，只在乎周五的weekly report里是否有他渴望看見(jiàn)的工作結(jié)果，這樣自在的工作環(huán)境和時(shí)間自由度，除了外企，我不知道還有什么企業(yè)遍尋得著。所以我常跟朋友開(kāi)玩笑說(shuō)，在外企，收入，工作和私人時(shí)間，一切盡在我的掌握。

    條理錘煉方圓

    Linda，29歲，曾任EPSON采購(gòu)部助理

    我目前就職于一家日資小企業(yè)，有時(shí)一個(gè)人同時(shí)要應(yīng)付幾個(gè)崗位的工作，雖然工作強(qiáng)度很大，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻不過(guò)是小菜一碟。我在工作上的八面玲瓏，說(shuō)起來(lái)還是應(yīng)該感謝在愛(ài)普生工作的那段時(shí)間所受的正規(guī)訓(xùn)練和大規(guī)模的正規(guī)管理。

    Epson的主產(chǎn)品是motor，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度比時(shí)裝換季還快，因此每隔三周，就會(huì)有一批日本人到公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要圍繞著motor的發(fā)展和技術(shù)的變革，受益最大的莫過(guò)于技術(shù)組的同事，像我這種文職，頻密的培訓(xùn)，為我的日語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)倒是提供了良好的硬件基礎(chǔ)，我曾開(kāi)玩笑說(shuō)，如果將來(lái)失業(yè)了，我還可以靠翻譯為生。

    以前常聽(tīng)人說(shuō)日資企業(yè)管理嚴(yán)格，工作按部就班不夠靈活，大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入愛(ài)普生后，果然驗(yàn)證了日本人管理上的追求集中制和規(guī)矩化。我們每一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)格遵照工作守則進(jìn)行，哪怕是細(xì)枝末節(jié)的瑣碎小事，也有專人記錄在案。起初，我非常不適應(yīng)事無(wú)巨細(xì)的管理方式，后來(lái)發(fā)生的一件小事改變了我的看法。

    有一批貨遲到了2天才到達(dá)客戶處，貨運(yùn)部門推諉說(shuō)責(zé)任在我們，因?yàn)槲覀兿耾rder的時(shí)間延誤了送貨時(shí)間。公司有規(guī)定，我們必須做發(fā)貨記錄，平日忙起來(lái)，我偶爾會(huì)偷懶口頭通知貨運(yùn)部便草草了事。結(jié)果，東窗事發(fā)時(shí)撞到槍口上了。我為自己的偷懶付出了當(dāng)月獎(jiǎng)金作為代價(jià)。同時(shí)明白：框架管理不只是為了避免疏漏，對(duì)于建立我們的條理和細(xì)致也起到了促進(jìn)作用。

    在外企，加班是家常便飯，但日本人循規(guī)蹈矩的處事風(fēng)格在這點(diǎn)上也發(fā)揮得淋漓盡致，Epson不鼓勵(lì)加班，嚴(yán)格按照勞動(dòng)法執(zhí)行每周5日，每日8小時(shí)的工作時(shí)間，對(duì)于員工額外工作的付出，也堅(jiān)決按照勞動(dòng)法的加班工資比例支付，這一點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)讓我們非常受用。

    進(jìn)入外企五步驟

    1、設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。想清楚“我的專業(yè)特長(zhǎng)是什么”、“我的愛(ài)好理想是什么”、“什么工作能使我獲得最大的鼓勵(lì)”、“我對(duì)事業(yè)成就感的定義是什么”，從而對(duì)自己有理性定位。

    2、選擇理想的公司。薪酬固然重要，但更要注意公司企業(yè)文化的優(yōu)越性與管理系統(tǒng)的規(guī)范性，無(wú)論在客觀行動(dòng)還是在主觀觀念上，你能否融入以效率為基準(zhǔn)的高度統(tǒng)一體？

    3、找準(zhǔn)職能部門。美國(guó)某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全美總裁調(diào)查的結(jié)果提供了一個(gè)有趣的信息：90%以上的公司總裁來(lái)自銷售、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)三個(gè)職能部門，這些部門可能使你更易獲得成功。

    4、重視培訓(xùn)。一些著名跨國(guó)公司對(duì)人才的吸引力之所以巨大，除了高薪外，很重要的是這些跨國(guó)企業(yè)通過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，總結(jié)出了極其科學(xué)且富有特色的員工培訓(xùn)機(jī)制。

    5、留心點(diǎn)滴小事。高起點(diǎn)決不意味著你可以放棄那些看似瑣碎卻關(guān)乎大局的小事。小事固然瑣碎，卻最能考驗(yàn)人的意志與責(zé)任心，同時(shí)也能培養(yǎng)你對(duì)全局的駕馭能力。

    著名外企的用人標(biāo)準(zhǔn)

    微軟：用人惟能。以比爾·蓋茨為首的微軟是世界著名的“工作狂”的樂(lè)園，員工的使命感強(qiáng)烈，求知欲旺盛，忠誠(chéng)度極高。

    摩托羅拉：工作輪換。摩托羅拉公司自成立之日起，就將“尊重人性，為員工、客戶和社會(huì)創(chuàng)造效益”作為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的最高準(zhǔn)則，形成了一套有效的管理制度。

    英特爾：快速軌道法，英特爾每年都舉行一次員工評(píng)估活動(dòng)，評(píng)估表現(xiàn)最好的員工，可進(jìn)入“快速軌道”，公司為他們提供更多的培訓(xùn)，使其成長(zhǎng)更快。

    索尼：不拘一格。重視人才、不拘一格使用人才。索尼在招聘新員工時(shí)，對(duì)畢業(yè)母校采取了“三不”形式，即“不準(zhǔn)問(wèn)、不準(zhǔn)說(shuō)、不準(zhǔn)寫”。

    IBM：舉針式管理。衡量一個(gè)員工是360度的，而不是不根據(jù)某一點(diǎn)判斷他的全面。IBM沒(méi)有阿諛?lè)畛械娘L(fēng)氣，把工作做好是每一個(gè)員工最主要的處世原則。

    西門子：?jiǎn)T工是企業(yè)內(nèi)的企業(yè)家。在西門子，員工有充分施展才華的機(jī)會(huì)，如果表現(xiàn)出色，都會(huì)被提升。優(yōu)秀員工可以根據(jù)自己的能力和志向，設(shè)定職業(yè)發(fā)展軌跡，一級(jí)級(jí)地向前發(fā)展。

    朗訊：拾級(jí)而上的溝通。新員工入職，部門經(jīng)理必定與他進(jìn)行一次深入的長(zhǎng)談，問(wèn)及他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、年內(nèi)短期目標(biāo)、3年長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，以及需要公司提供什么樣的幫助等。每年末，朗訊的部門經(jīng)理都要和員工一起對(duì)照上一年的規(guī)劃進(jìn)行檢查，制定下一年的規(guī)劃。

    愛(ài)立信：只選最適合的。愛(ài)立信認(rèn)為知識(shí)管理十分重要，提倡“終身學(xué)習(xí)”，選人的標(biāo)準(zhǔn)是選一個(gè)有潛能的人，而不一定是一個(gè)完全理想的人。人才需要一個(gè)培育發(fā)展的過(guò)程，借助人力資本最大化，從而達(dá)到公司整體效應(yīng)的最大化。

    通用電器：千里挑一佼佼者。通用在填補(bǔ)公司內(nèi)部最高層500個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位時(shí)，有數(shù)千名合格候選人可以挑選。韋爾奇離職時(shí)，有3名競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)聘CEO(首席執(zhí)行官)，一位勝出后，其他兩位分別出任了另外兩家世界500強(qiáng)公司的CEO。

    Tips:外企面試招數(shù)集錦

    1、分揀跳棋子

    應(yīng)聘者需要在一分鐘內(nèi)，把混雜在一起的5種顏色的跳棋子，按色分別排列好，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按要求完成，即被淘汰。

    2、看圖說(shuō)話

    轉(zhuǎn)動(dòng)的機(jī)器上裝上彩色圖畫，畫面上有動(dòng)物、植物、建筑物、交通工具、家用電器等，勻速度轉(zhuǎn)動(dòng)后，要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)說(shuō)出自己看到的內(nèi)容。

    3、鍵盤銷售。

    6個(gè)應(yīng)試者一組扮演小型企業(yè)的管理委員會(huì)，對(duì)于給定的具有不同利潤(rùn)的鍵盤，每個(gè)小組成員均要對(duì)投資、購(gòu)買、股票控制及銷售問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。主考官通過(guò)對(duì)應(yīng)試者行為表現(xiàn)的觀察，關(guān)注小組討論中自然形成的領(lǐng)導(dǎo)人以及其他成員的組織能力、思維的敏捷性及壓力條件下的工作情況等。

    4、分演廣告

    應(yīng)聘者自由組成4人小組，一個(gè)組接一個(gè)組地參加比賽，要求在5分鐘內(nèi)完成某種生活用品的電視廣告創(chuàng)意，然后4個(gè)人合作演示這段廣告，并對(duì)廣告創(chuàng)意作闡述分析。求職者在設(shè)計(jì)、演示廣告的即興發(fā)揮中，可以顯示個(gè)人創(chuàng)造力、表現(xiàn)力和團(tuán)隊(duì)精神。