在職場上，我們難免碰到不易相處的同事，面對這些難纏的同事，關鍵在于保持心平氣和，只要學會適當改變自己的行為，就能擺脫他們的影響，提高個人的生活品質。

　　遇到情商差的人，要冷靜。

　　王女士的鄰座同事，脾氣不好、情緒控制力很差，經常因為一點小事大發脾氣，對別人大吼大叫，毫不顧及他人的感受。每當這位同事發脾氣，王女士都會情緒低落，覺得受到了傷害，認為他是沖著自己來的。

　　其實，面對這種情商差的“火藥桶”，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜，因為對方若能處理好自己的情緒，也不會?G出赤裸裸的憤怒和怨氣。

　　此時，我們不妨學學西方人，運用“暫時離開”的哲學，禮貌地說一句：“對不起，我想去趟洗手間，等一下我們再談。”也可以說：“對不起，我現在跟人有約，可否待會再談？”總之，及時離開現場，可以讓你遠離風暴、平復心情。

　　盡管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖，但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休，不停抱怨，你的心情也好不到哪去。有些人把這樣的同事叫做“苦菜花”。據美國《華爾街日報》報道，那些愛抱怨的人，常常攪得同事們無法好好工作。

　　假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”，可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨，真誠地對他們的境遇表示同情，然后再引導他們關注一些正面的事務；或是把焦點拉回到工作中來：“有些事就是不合理，可我們現在該怎么遇到興風作浪的人，當面質問。