在所有的交際語言中，微笑是最有感染力的，微笑是放之四海而皆準的“人際交往的高招”。往往一個人微笑能很快縮短你與他人間的距離，表達出你的善意、愉悅，給人春風(fēng)般的溫暖。一個微笑，領(lǐng)座的人就可能成為自己的朋友。一個微笑，會燃起一對青年男女的愛慕之情。笑暖人心，又能體諒家庭快樂，建立人與人之間的好感。微笑使疲倦者休息，拘束者輕松，悲哀者節(jié)哀，就像一種情緒的調(diào)和劑，更是人際關(guān)系的潤滑劑。

但是在運用微笑傳情達到意的時候，要注意做到以下幾點。

第一，要笑得自然。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，是美好心靈的外觀。這樣才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。要注意不能為笑而笑，沒笑裝笑。

第二，要笑得真誠。微笑既是自己愉快心情的外露，也是純真之間情的奉送。真誠的微笑讓對方內(nèi)心產(chǎn)生溫暖，有時候還可能引起對方的共鳴，使之陶醉在歡樂之中，加深雙方的友情。

第三，要笑在合適的場合。微笑并不不講條件的，也并不是可以用于一切交際環(huán)境。它的運用是很講究的。當你面帶笑容時，你的心情不會差到那里去。當你面對一個笑容滿面的人時，你也很難不對他報以微笑。微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢，但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。有時候，微笑讓你看起來緊張、無助，特別是在笑得太夸張的情況下尤其如此。當你出席一個莊嚴的****，去參加一個追掉會，或是討論重大的政治問題，自然不宜微笑。當你同對方談?wù)撘粋€嚴肅的話題，或者告知對方一個不幸的消息時，或者是你的談話讓對方感到不快時，也不應(yīng)該微笑，或者要及時收起微笑。

第四，微笑的程度要合適。微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重。但是如果不注意程度，微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制，就會引起對方的反感。

第五，微笑的對象要合適。對不同的交際對象，應(yīng)使不同含義的微笑，傳達不同的感情。不然難免會有適得其反的情況出現(xiàn)。