也許只有衛生巾在世界上的銷量最大，它所面對的消費者至少在15億人左右。正是因為衛生巾使用者是特別害羞的女性，她們一般都不愿意將自己的“難言之隱”公諸于眾。因此在眾多商品中，可以說對衛生巾的投訴少之又少。最近發生在四川省達州市的15名女性集體投訴衛生巾的事件在國內當屬罕見。

　　2001年8月8日，四川一家報社接到熱線電話投訴，稱四川移動通信公司達州分公司15名女職工因使用了寶潔紙品公司生產的新產品“護舒寶”絲薄衛生巾，先后被感染上霉菌，有的還傳染給了丈夫。

　　投訴者：勞保用品引發“難言之隱”

　　案例A：8月8日下午，某公安局禁毒大隊鄭直(化名)緊急約見新聞記者，向記者抖出他的“難言之隱”。

　　7月29日，鄭先生突然發現自己的生殖器出現紅腫，并伴隨著難以忍受的發癢，整個包皮都腫得紅里透亮了。他以為是因為最近天氣炎熱，加之工作繁忙，很少洗澡，生殖器與褲子發生摩擦而引起了紅腫，便沒有跟在四川移動通信達州分公司上班的妻子講，自己偷偷地用開水兌鹽來清洗，洗了4天，絲毫沒有好轉。然后又用青霉素軟膏來擦，還是不見效果。

　　他以為自己得了性病，非常著急。但轉過來一想，自己從來就不在外面玩女人，又怎么會惹上這種玩意兒?難道是妻子不貞，在外面……他簡直不敢想象。但想來想去，只有一種可能，那就是妻子給他傳染上的。

　　于是，在8月3日晚上，他鼓足勇氣對妻子說：“你要給我說老實話，你到底在外面干了些啥子，我已經得了性病了。如果你在外面亂來，我肯定要和你一刀兩斷。”妻子說：“不是我在外面亂來，而是我們單位發的勞保用品‘護舒寶’出了問題。不僅我遭感染了，單位上還有好多女職工都被感染了。不信的話，你可以打電話問某某等人，她們也都遭了的。”鄭先生當即給出差到重慶的達州移動分公司某女主任打手機，該主任也證實的確她也被感染了。

　　案例B：7月10日，達州移動分公司一個未婚女青年來月經后，第一個使用這批保質期為3年，2001年2月14日生產的護舒寶衛生巾。才使用了兩片護舒寶，就發現下身紅腫、發癢。從未經歷過此事的該女青年不得不停止使用護舒寶，另外在街上買了一袋別的牌子的衛生巾，同時用溫開水反復清洗外陰。幾天后，外陰不但沒好轉，反而更加嚴重了，甚至走路的姿勢都出現了異樣。單位女同事和家里人問她是怎么回事，她一直難以啟齒。直到后來單位上不斷有人反映出現了類似的情況，并在8月7日由分公司統一安排對受感染的女職工進行體檢時，她才知道自己是霉菌感染。

　　記者調查“護舒寶”事件

　　記者于8月8日開始調查“護舒寶”事件。據達州移動分公司統計，這批“護舒寶”是5月下旬由四川省移動通信公司達州分公司委托四川省郵電器材公司勞保用品公司統一代購發放到達州分公司63名(包括各縣市區分公司)女職工手中的，共828包，每個女職工發了12包。該“護舒寶”絲薄衛生巾為10片裝，且為全新透氣型。目前共有16個女職工使用過。除了人才資源部主任使用之后沒有被感染外，其余15名女職工均出現不同程度的霉菌感染。8月7日，達州市某婦幼保健院對達州移動分公司全體女職工進行婦科檢查，發現共有7名女性(另有8名已經痊愈)被感染上了霉菌，醫院懷疑是這批“護舒寶”霉菌超標。

　　使用“護舒寶”出現20多人被感染的事情發生后，達州移動分公司也意識到事情的嚴重性。據該公司總經理陳茂柏介紹，分公司領導獲悉后，立即派人與省器材公司和廣州寶潔公司取得了聯系，并派人將所有女職工家中尚未用完的護舒寶全部收回。按照寶潔公司和四川省郵電器材公司勞保用品公司的要求，達州分公司將這批“惹禍”的護舒寶向兩公司寄出了4包和5包樣品。后經廣州寶潔公司的一位姓黃的女醫生來電話稱，這些護舒寶的確是該公司生產的“合格品”，并說公司將檢驗這些產品是否有質量問題。

　　據達州分公司的部分女職工介紹，在某主任還沒有住院前，寶潔公司打電話的這位人士表示，如果因此而導致人員住院的話，務必將處方、發票寄到廣州寶潔總部，他們愿意報銷所有女職工和男家屬的醫藥費，并承諾愿意收回此批產品，返還貨款。

　　8月8日下午，達州移動分公司總經理陳茂柏在辦公室當著記者的面給省移動公司打手機時說：“寶潔公司既不來人解決,也不將送去的樣品檢驗結果告訴我們。只是每天打個電話問一問住院的女職工情況，而且還想花上15萬、18萬、20萬來‘私了’……”陳茂柏表示，此事決不能“私了”!況且也不是某一個人的事了，而是整個公司全體受害的女職工和其男家屬大家的事。為了保護廣大消費者的身心健康和合法利益，公司必須通過法律手段來捍衛自己的尊嚴。

　　防疫部門開始介入

　　8月9日，達州移動分公司工會將已經回收回來的部分“護舒寶”樣品送到達州市衛生防疫站要求化驗。同時，達州移動分公司也對此案咨詢了有關律師。

　　達州市衛生防疫部門將所送的“護舒寶”立即送到了檢驗科，進行細菌檢驗。8月13日，防疫站消殺科將所有收回的“護舒寶”衛生巾278包全部實行了異地暫控，并開始對被感染的受害人進行了解。據介紹，送檢驗科檢測的項目為霉菌(定性)、細菌總數、金葡菌、溶鏈菌、綠膿菌、沙門仕菌。在正常的情況下(即無細菌或細菌未超標)，因要進行細菌培植，一般需要4天時間才能得出檢驗報告。但若有問題，則需要一周時間。

　　寶潔公司否認“私了”，稱護舒寶沒有質量問題。

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（責任編輯：梁媛華）