同事小王是個(gè)在辦公室里極受歡迎的人。他為人活絡(luò)，左右逢源，大家也都愿意和他聊，因?yàn)樗哪蔷鋻煸谧爝叺倪€不錯(cuò)嘛！的口頭禪，在節(jié)奏緊張的職場(chǎng)中頗有化腐朽為神奇的力量。那天，同事李大姐氣喘吁吁地沖進(jìn)辦公室，丟下包，一屁股坐下，拿著手中的考勤卡邊扇風(fēng)邊抱怨：沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么肉的司機(jī)，今天我都比平時(shí)早5分鐘出門，結(jié)果那個(gè)面瓜司機(jī)，趕上了所有的紅燈，害得我下車一陣猛跑，8：58打的卡，多懸啊！還不錯(cuò)嘛！小王的口頭禪又冒了出來(lái)，還不錯(cuò)，沒(méi)遲到，那位司機(jī)特為你算好了時(shí)間呢，不是還富裕2分鐘嗎！說(shuō)的李大姐笑了起來(lái)，嗯，權(quán)當(dāng)跑步減肥了。小王的這句還不錯(cuò)嘛的口頭禪一天要說(shuō)N遍，遇到高興的事，無(wú)疑是錦上添花，遇到煩心的事，小王的口頭禪外加他那寬容、客觀的勸解，無(wú)疑又是雪中送炭。早有同事說(shuō)了，小王是顆開(kāi)心果！

一句口頭禪間接地反映了一個(gè)人的性格

在職場(chǎng)中，要做到小王這樣的好人緣可不容易，而他的那句口頭禪也讓他獲益匪淺。

真沒(méi)勁、煩死了、有沒(méi)有搞錯(cuò)……日常生活中，這些口頭禪時(shí)常灌進(jìn)我們的耳朵，有的口頭禪表現(xiàn)地比較主觀、驕傲，相反，有的口頭禪則委婉、謙虛。那么，掛在嘴邊的口頭禪到底反映了人們什么樣的心理呢？北京師范大學(xué)心理學(xué)系的竇東徽博士用心理學(xué)的術(shù)語(yǔ)解釋了口頭禪：口頭禪是人內(nèi)心中對(duì)事物的一種看法，是外界的信息經(jīng)過(guò)內(nèi)心的心理加工，形成了一種固定的語(yǔ)言反應(yīng)模式，以致于出現(xiàn)類似的情形時(shí)，它就會(huì)脫口而出。

口頭禪作為一個(gè)下意識(shí)的表現(xiàn)，它可以幫助我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)一個(gè)人。因?yàn)榭陬^禪反映了人們的一種情緒，人當(dāng)時(shí)的一種心態(tài)，同時(shí)也間接地反映了一個(gè)人的性格。

口頭禪是重大事件對(duì)人的影響和積累效應(yīng)的結(jié)果

竇東徽博士介紹，口頭禪的形成無(wú)外乎兩個(gè)原因：重大事件對(duì)人的影響和積累效應(yīng)的結(jié)果。譬如，一個(gè)滿腔熱情的年輕人真摯的投入到戀愛(ài)中，愛(ài)情欺騙了他，當(dāng)他失戀后，可能在一段日子里他會(huì)對(duì)愛(ài)情嗤之以鼻，他的口頭禪也許就是愛(ài)情這東西，純粹是扯淡！而當(dāng)一個(gè)人多次遇到同樣的情況后，積累效應(yīng)就會(huì)在他的口頭禪中得以展現(xiàn)。如果在生活中多次遇到見(jiàn)死不救、坑蒙拐騙，那么也就不難理解為什么會(huì)有現(xiàn)在的人啊，和以前沒(méi)法比！這樣的口頭禪了。

前一陣子，在央視八套熱播韓劇《加油，金順》里，加油！加油！這句話幾乎在每集都出現(xiàn)。它是劇中女主人公的口頭禪，每次遇到困難時(shí)，她都右手握拳屈臂，口中大聲地喊加油！，來(lái)鼓勵(lì)自己戰(zhàn)勝困難，增強(qiáng)自信。竇東徽博士介紹，這樣的口頭禪催人奮進(jìn)，鼓勵(lì)人們積極向上，這是我們所應(yīng)該提倡的。

口頭禪是人們心理宣泄的通道

積極的口頭禪催人奮進(jìn)，而有些口頭禪則帶有消極的意味。那么是不是這些聽(tīng)似消極的口頭禪一定就是不好的呢？竇東徽博士給出了否定的答案。現(xiàn)在人們流行把郁悶一詞掛在嘴上，難道真的是事事郁悶、處處郁悶嗎？竇東徽博士介紹，其實(shí)這不過(guò)是因?yàn)楝F(xiàn)代人生活壓力大，心態(tài)變化快，通過(guò)這樣的口頭禪來(lái)倒倒苦水，讓心理有一個(gè)舒緩、宣泄的通道，這樣，反倒更有益于人們的心理健康。

而學(xué)生們每逢考試?yán)蠍?ài)把這下可死定了掛在嘴邊。其實(shí)，這是出于人的一種心理防御機(jī)制。心理防御機(jī)制就是以某種心理的方式或手段，把自己與現(xiàn)實(shí)關(guān)系之間做出某些積極的適應(yīng)性的改變，使自己較容易接受，不致于引起心理上過(guò)大的緊張和痛苦，以保護(hù)心理安寧的一種方式。學(xué)生們先將情況估計(jì)更糟些，通過(guò)口頭禪來(lái)強(qiáng)化，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況可能并不那么糟糕時(shí)，也就能及時(shí)得到心理安慰了。竇東徽博士介紹，這可被視為自我心理療傷。

-心理測(cè)試:

你經(jīng)常會(huì)說(shuō)哪些口頭禪呢，下面的題目會(huì)相應(yīng)測(cè)出你的個(gè)性。

A.說(shuō)真的、老實(shí)說(shuō)、的確、不騙你

B.應(yīng)該、必須、必定會(huì)、一定要

C.聽(tīng)說(shuō)、據(jù)說(shuō)、聽(tīng)人講

D.可能是吧、或許是吧、大概是吧

E.但是、不過(guò)

F.啊、呀、這個(gè)、那個(gè)、嗯

分析結(jié)果:

A 此人有一種擔(dān)心對(duì)方誤解自己的心理，因此性格有些急躁，內(nèi)心常有不平。他會(huì)十分在意對(duì)方對(duì)自己所陳述事件的評(píng)價(jià)，所以一再?gòu)?qiáng)調(diào)事情的真實(shí)性，更多希望的是自己在團(tuán)體中可以被認(rèn)可，并得到很多朋友的信賴。

B 此人自信心極強(qiáng)，做事情顯得很理智，為人冷靜，自認(rèn)為能夠?qū)?duì)方說(shuō)服，令對(duì)方相信。另一方面，應(yīng)該說(shuō)得過(guò)多時(shí)，反表現(xiàn)出其有動(dòng)搖的心理，長(zhǎng)期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，易有此類口頭語(yǔ)。

C 此人所以用此類口頭語(yǔ)，是給自己留有余地的心理形成的。這種人的見(jiàn)識(shí)雖廣，決斷力卻不夠。很多處事圓滑的人，易用此類語(yǔ)。在辦事過(guò)程中，他們會(huì)為自己時(shí)刻準(zhǔn)備著臺(tái)階，有時(shí)也會(huì)被很矛盾的心理困擾。

D 說(shuō)這種口頭語(yǔ)的人，自我防衛(wèi)本能甚強(qiáng)，不會(huì)將內(nèi)心的想法完全暴露出來(lái)。在處事待人方面很冷靜，所以工作和人事關(guān)系都不錯(cuò)，此類口語(yǔ)也有以退為進(jìn)的含義。事情一旦明朗，他們會(huì)說(shuō)我早估計(jì)到這一點(diǎn)，從事政治的人多有這類口頭語(yǔ)，這類口頭語(yǔ)隱藏了自己的真心。

E 此人有些任性，因此總是提出一個(gè)但是來(lái)為自己辯解，但是語(yǔ)是為保護(hù)自己而使用的。也顯示了其溫和的特點(diǎn)，它顯得委婉、沒(méi)有斷然的意味。從事公共關(guān)系的人常有這類口頭語(yǔ)，因?yàn)樗奈褚馕叮恢铝钊擞欣涞小?/P>

F 常是詞匯少，或是思維慢，在說(shuō)話時(shí)利用作為間歇的方法而形成的口頭語(yǔ)的習(xí)慣。因此，這種口頭語(yǔ)的人，反應(yīng)是較遲鈍或是比較有城府的。也會(huì)有驕傲的公務(wù)員愛(ài)用這種口頭語(yǔ)，因怕說(shuō)錯(cuò)話，需有間歇來(lái)思考。這種人的內(nèi)心也常常是很孤獨(dú)的。

三類口頭禪對(duì)心理健康不利

竇東徽博士介紹，三類對(duì)人心理健康不利的口頭禪可要不得。我不行我面我怯場(chǎng)的，在生活中，我們常可以聽(tīng)到這樣的口頭禪，這一類通過(guò)負(fù)面信息來(lái)不斷強(qiáng)化對(duì)自
己的否定評(píng)價(jià)，會(huì)導(dǎo)致人們產(chǎn)生自卑感，對(duì)心理健康實(shí)在是不利。

第二類，人們要擯棄的是那些能使人產(chǎn)生刻板印象的口頭禪，諸如，十商九奸！不塞紅包能行么！因?yàn)閺男睦韺W(xué)角度而言，刻板印象是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中根據(jù)先前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為人處世，當(dāng)這些固有的看法一旦形成后，就會(huì)被加強(qiáng)，成為定勢(shì)，并以此作為判斷評(píng)價(jià)他人的依據(jù)。這些帶有刻板印象的口頭禪會(huì)給人們帶來(lái)偏見(jiàn)，既不利于人際交往的和諧，也不利于身心的健康。

第三類，則是諸如湊合著吧、沒(méi)勁透了、活著真沒(méi)意思這些會(huì)傳染給他人消極情緒的口頭禪。不拋棄那些口頭禪，則會(huì)讓你在社會(huì)生活中成為不受歡迎的人。

總之，別小看了簡(jiǎn)單的幾句口頭禪，家長(zhǎng)通過(guò)關(guān)心孩子的口頭禪，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)下屬的口頭禪，朋友、同事間重視口頭禪都能發(fā)現(xiàn)其背后隱藏著的心理問(wèn)題，以小見(jiàn)大，對(duì)心理問(wèn)題及早干預(yù)解決。